Empieza tu negocio con pasión, no solo con ideas
Recientemente descubrí un increíble video de un tal Simon Squibb que condensó 30 años de su conocimiento empresarial en solo 2 horas y 26 minutos. Debo confesar que no lo conocía, pues les cuento que fue un gran descubrimiento que me cautivó cómo destiló décadas de sabiduría emprendedora en un formato tan conciso. Quería compartir los puntos clave contigo, para que puedas beneficiarte de esta riqueza de conocimiento en aún menos tiempo.
Simon desafía la sabiduría convencional sobre cómo iniciar un negocio. Argumenta que el origen de una empresa exitosa no es necesariamente una idea innovadora, sino una pasión profunda. El primer paso es identificar lo que amas hacer. Esto puede parecer contradictorio, especialmente si te han enseñado a concentrarte en las brechas del mercado o en propuestas de venta únicas. Sin embargo, la experiencia de Simon demuestra que la pasión es el combustible que te mantendrá en marcha cuando las cosas se pongan difíciles.
Pero no se trata solo de lo que amas; también es igualmente importante reconocer lo que no disfrutas. Simon aconseja externalizar o delegar tareas que no se alineen con tus pasiones. Este enfoque contradice la escuela de pensamiento común que nos anima a mejorar nuestras debilidades. En cambio, Simon sugiere doblar la apuesta por tus fortalezas y encontrar formas de mitigar tus debilidades a través de la colaboración o la delegación.Esto nos lleva a otro punto crucial: el poder de la asociación. No tienes que hacerlo solo. De hecho, combinar fuerzas con alguien cuyas habilidades complementen las tuyas puede cambiar las cosas. Simon comparte su experiencia personal de asociarse con un diseñador gráfico que podía dar vida visualmente a sus ideas de marketing. Esta asociación 50/50 se convirtió en la base de una de las empresas más exitosas de Asia en su campo.
"La clave no es tener una idea original y tratar de hacerlo todo por tu cuenta. La clave es encontrar algo que amas relacionado con lo que haces y, quizás, si hay un vacío dentro de tu capacidad para ejecutar lo que amas, encontrar un socio."
Una vez que hayas identificado tu pasión y potencialmente encontrado un cofundador, es hora de ejecutar tu idea con pasos simples. Simon enfatiza la importancia de comenzar pequeño y no complicar las cosas. Por ejemplo, cuando comenzó su actual empresa, una plataforma para ayudar a las personas de forma gratuita, comenzó con un podcast. No era perfecto al principio, pero era un paso tangible hacia su misión más grande.Por último, Simon aconseja a los emprendedores experimentar con modelos de ingresos. No te limites a las estructuras de precios convencionales. Da un ejemplo de cómo su agencia de marketing, Fluid, cobraba en función de los resultados en lugar de tarifas por hora. Este enfoque innovador los diferenciaba en un mercado saturado.Siguiendo estos principios: centrándote en la pasión, asociándote sabiamente, ejecutando de manera sencilla y experimentando con los ingresos, te estás preparando para un viaje que no solo se trata de construir un negocio, sino de crear algo verdaderamente significativo y sostenible. Recuerda, el objetivo no es solo iniciar una empresa; es construir algo que amarás hacer todos los días.
El secreto para ganar en los negocios: gratificación diferida
Simon Squibb revela un poderoso secreto para ganar en los negocios: la gratificación diferida. Este concepto, a menudo pasado por alto por los emprendedores ansiosos, puede marcar la diferencia entre ganancias a corto plazo y éxito a largo plazo. No se trata de apresurarse a monetizar tu idea o cobrar a los clientes de inmediato. En su lugar, se trata de construir relaciones, ofrecer valor y crear una base sólida para el crecimiento futuro.Me impresionó particularmente la experiencia personal de Simon con su agencia, Fluid. Comparte que su primer cliente recibió sus servicios de forma gratuita. Si bien esto puede parecer contraproducente, resultó ser una estrategia brillante. Al ofrecer más de lo prometido sin compensación inmediata, Simon construyó una relación sólida con este cliente. ¿El resultado? No solo este cliente permaneció leal durante los 16 años que dirigió la empresa, sino que también se convirtió en una poderosa fuente de referencias.
Este enfoque ejemplifica el poder de la gratificación diferida en los negocios.Simon extiende este principio más allá de las relaciones individuales con los clientes al modelo empresarial en general. Señala a gigantes tecnológicos como Facebook e Instagram como ejemplos primordiales. Estas plataformas gastaron años construyendo bases masivas de usuarios antes de monetizar seriamente sus servicios. Aunque es rápido señalar que no es necesariamente un fan de estas plataformas, reconoce la efectividad de su estrategia. Al centrarse en la creación de valor y el crecimiento de usuarios antes de buscar ganancias, construyeron fosos económicos que son difíciles de competir.Sin embargo, Simon también ofrece una palabra de precaución. Usando a Facebook como ejemplo, señala que cuando la plataforma finalmente comenzó a monetizar de manera agresiva, comenzó a declinar como marca. El cambio de un enfoque centrado en el usuario a uno centrado en el anunciante condujo a una experiencia de usuario menos agradable. Esto sirve como un recordatorio de que, aunque la gratificación diferida es poderosa, la transición a la monetización debe manejarse con cuidado para mantener el valor y la confianza que has construido. Junto a la gratificación diferida, Simon enfatiza la importancia de construir una sólida cultura empresarial. Afirma que "la cultura se comerá la estrategia en el desayuno cada vez". Una cultura centrada en el cliente, por ejemplo, puede ser un diferenciador poderoso. Simon cita a Amazon como un ejemplo de una empresa que ha construido su cultura en torno al enfoque al cliente.Pero quizás uno de los conceptos más intrigantes que Simon introduce es la idea de piratear la suerte. Argumenta que la suerte no es puramente una cuestión de azar; puede influenciarse a través de tres factores clave:
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Persistencia: Aguantar más que tus competidores es crucial. Tu pasión por lo que haces alimentará esta persistencia.
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Conocer tu destino: Define claramente qué significa el éxito para ti. Esto podría ser dirigir una gran empresa o tener la flexibilidad de llevar a tus hijos a la escuela.
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Tomar riesgos: Aprende a abrazar el miedo y a asumir riesgos calculados. Como dice Simon, "Cuantos más riesgos tomes, más afortunado serás."
Simon desafía el dicho común: "Cuanto más trabajes, más suerte tendrás", argumentando que no se trata de trabajar duro, sino de asumir riesgos. Anima a los emprendedores a construir una cultura centrada en el éxito a largo plazo y a piratear la suerte siendo persistentes, conociendo sus objetivos y abrazando el riesgo.
"Debes estar dispuesto a arriesgarlo todo, tomar una oportunidad y seguir adelante. No te apresures, no veas esto como otra cosa que una maratón. No es un sprint. Disfruta el viaje, no te apresures. Nadie puede vencerte si lo haces."
Al adoptar estos principios: retrasar la gratificación, construir relaciones sólidas, crear una cultura poderosa y piratear la suerte, te estás preparando para el éxito a largo plazo. Recuerda, construir un negocio sostenible y exitoso es una maratón, no un sprint. Abraza el viaje, enfócate en crear valor y no temas asumir riesgos calculados en el camino.
Aceptando el fracaso: el camino contraintuitivo hacia el éxito
Una de las ideas más intrigantes del video de Simon Squibb es su perspectiva sobre el fracaso. Contrario a lo que muchos de nosotros hemos aprendido, Simon argumenta que aprender a perder es crucial para el éxito. Esto puede sonar contradictorio, pero es un principio que ha sido fundamental en la formación de su trayectoria emprendedora.Simon comparte una anécdotas personal que ilustra perfectamente este punto. Recuerda haber perdido un millón de libras en un negocio de cómics. Si bien esto puede parecer un revés devastador, Simon acredita este fracaso como una experiencia de aprendizaje fundamental que, en última instancia, contribuyó a su posterior éxito. Como dice, "Te garantizo que si no hubiera perdido un millón de libras en ese negocio de cómics, no sería rico ni exitoso hoy. Necesitaba aprender a fracasar."Esta forma de abordar el fracaso requiere un cambio de mentalidad significativo. En lugar de ver el fracaso como algo a evitar a toda costa, Simon nos anima a abrazarlo como un valioso maestro. Sugiere que deberíamos "aprender a amar el fracaso" e incluso "amar ser un estudiante de D".
Lo anterior no significa buscar el fracaso de forma intencional, sino estar dispuesto a asumir riesgos y aceptar que no todo saldrá como estaba planeado.Una parte clave de esta mentalidad es dejar de lado el ego a corto plazo. Simon aconseja no preocuparse por las apariencias externas de éxito, como conducir el coche correcto o proyectar una cierta imagen. En cambio, nos dice que hay poder en ser subestimado. "Deja que la gente te subestime", dice. "Es tan poderoso ser subestimado por tu competencia, incluso por tus clientes."Esta forma de abordar el fracaso y el éxito desafía la sabiduría convencional que muchos de nosotros aprendimos en la escuela. Simon señala que "el 80% de los estudiantes A terminan trabajando para estudiantes D". ¿Por qué? Porque los estudiantes A a menudo temen fracasar, siempre quieren ser vistos como las personas más inteligentes en la sala. En contraste, aquellos que se sienten cómodos con el fracaso son más propensos a tomar los riesgos necesarios para un éxito significativo.Simon enfatiza la importancia de no dejar que factores externos definan tu éxito. Anima a los emprendedores a "no dejar que nadie más te diga cómo hacer las cosas" y a evitar permitir que otros decidan si eres exitoso o no. En cambio, sugiere cultivar un sentido interno de autoestima y dirección que no sea influenciado por juicios externos.
"Aprende a amar perder, aprende a abrazar el fracaso. Te prometo que si piensas que lo peor es intentar algo y perder todo, no importa. Puedes volver a intentarlo. Tendrás éxito, te lo garantizo."
Esta mentalidad de abrazar el fracaso y dejar de lado el ego se conecta con los puntos anteriores de Simon sobre la gratificación diferida y asumir riesgos calculados. Al estar dispuesto a fracasar, te abres a más oportunidades y experiencias de aprendizaje. Te vuelves más resiliente y adaptable, cualidades que son cruciales en el panorama empresarial en constante cambio.Sin embargo, es importante señalar que abrazar el fracaso no significa ser imprudente. Se trata de riesgos calculados y aprender de cada experiencia, ya sea exitosa o no. Cada fracaso se convierte en un peldaño, proporcionando valiosos conocimientos que pueden informar futuras decisiones y estrategias.Al replantear nuestra relación con el fracaso, podemos transformarlo de algo a temer en una herramienta poderosa para el crecimiento y el éxito. Recuerda, en el mundo del emprendimiento, el único verdadero fracaso es el fracaso en aprender y adaptarse. Así que no temas asumir riesgos, cometer errores y, a veces, no alcanzar tus metas. Estas experiencias son a menudo las que te impulsarán hacia tu éxito final.
Domina el arte de vender y comercializar: tu camino hacia el éxito empresarial
Me impresionaron particularmente las ideas de Simon Squibb sobre ventas y marketing. Él enfatiza que estas habilidades son cruciales para cualquier empresario, independientemente de su trasfondo o tipo de personalidad. Incluso los introvertidos pueden sobresalir en ventas si comprenden y aplican los principios correctos. Vamos a sumergirnos en las estrategias clave que Simon comparte para dominar el arte de vender y comercializar.
Vende el chisporroteo, no solo el filete
Simon introduce un concepto poderoso: "Vende el chisporroteo, no el filete." La frase "vende el chisporroteo, no el filete" significa que, cuando ofreces un producto, debes destacar la emoción y la atracción que genera, en lugar de centrarte solo en sus características. El "chisporroteo" se refiere al sonido atractivo que hace la carne cuando se prepara, lo que despierta el deseo y el interés del cliente.
Es una metáfora para enfocarse en cómo hacer que el producto se sienta emocionante, atractivo y deseable, más allá de solo describirlo de manera técnica o práctica.
Este principio se centra en los beneficios y resultados de tu producto o servicio, en lugar de sus características. Utiliza a Apple como un ejemplo primordial de este enfoque. Cuando Steve Jobs presentó nuevos productos, no se detenía en las especificaciones técnicas. En cambio, pintaba un cuadro de cómo el producto cambiaría la vida de las personas, apelando a emociones y aspiraciones.Me resultó fascinante cómo Simon describió las presentaciones de Jobs. Reuniendo a un grupo selecto de 3,500 personas – los reporteros tecnológicos y los influencers correctos – presentaba el "chisporroteo". Hablaba de cómo el producto era para los que cambiaban el juego, para aquellos que querían hacer las cosas de manera diferente, para los creativos. Este enfoque no solo vende un producto; vende una visión, un estilo de vida, una identidad.
Comprende profundamente a tu cliente
El primer paso en el proceso de ventas de Simon es comprender a tu cliente a fondo. Esto puede parecer obvio, pero Simon señala que muchos vendedores saltan este paso crucial. Comparte su frustración al recibir correos electrónicos genéricos que dicen "Querido John" o "Querido Simon" que demuestran claramente la falta de investigación.Simon aconseja dedicar un tiempo considerable a investigar a los posibles clientes antes de hacer cualquier propuesta. Esta investigación debe ir más allá de la información superficial. Necesitas comprender sus necesidades, desafíos y objetivos. Cuando demuestras esta comprensión profunda, te diferencias inmediatamente de la competencia.
"No pierdas tu tiempo con personas que no necesitan lo que ofreces. Concéntrate en las personas que sí lo necesitan."
Construye una relación a largo plazo con los clientes
Quizás la parte más sorprendente de la estrategia de ventas de Simon es su énfasis en la construcción de relaciones a largo plazo. Comparte una anécdotas personal sobre su enfoque cuando comenzó su empresa, Fluid. Simon hizo una lista de 50 empresas con las que quería trabajar e implementó un sistema para contactarlas todos los meses.Esto no se trataba de vender constantemente. En cambio, se trataba de construir relaciones genuinas. Enviaba tarjetas de Navidad, compartía investigaciones relevantes de la industria o simplemente se ponía en contacto. Para algunas empresas, pasó hasta nueve años de contacto constante antes de convertirse en clientes. Este nivel de persistencia y compromiso con la construcción de relaciones es lo que distingue a los mejores vendedores.Simon cita un estudio de Harvard que encontró que los mejores vendedores (de los cuales él mismo se dio cuenta que era parte) contactan a clientes potenciales mucho más veces de lo que la media considera "muerto". Mientras que la mayoría de los vendedores se rinden después de cinco intentos, los mejores en el negocio entienden que las ventas son un juego a largo plazo.En marketing, Simon enfatiza la importancia de comprender a tu audiencia y crear una conexión a lo largo del tiempo. Ve el marketing como una estructura compleja que combina relaciones públicas, mensajería de marca y ajuste de producto al mercado. Al igual que su enfoque en ventas, Simon considera que el marketing es una estrategia a largo plazo en lugar de una solución rápida.Una de las estrategias de marketing más intrigantes que Simon comparte es lo que él llama "aprovechamiento de noticias". Ilustra esto con un ejemplo reciente en el cual compró una escalera que estaba a la venta en Londres. Esta compra poco convencional generó una atención mediática significativa, resultando en millones de dólares en cobertura gratuita para su plataforma. Simon luego aprovechó esta atención convirtiendo la escalera en un símbolo de su filosofía empresarial de ayudar a las personas "escalón por escalón".Al combinar estas estrategias - vendiendo el chisporroteo, comprendiendo profundamente a tus clientes, construyendo relaciones a largo plazo y creando oportunidades de marketing innovadoras - puedes mejorar drásticamente las posibilidades de éxito de tu negocio. Recuerda, tanto en ventas como en marketing, no se trata de ganancias rápidas, sino de crear conexiones duraderas y valor.
Encontrar un propósito y construir una marca: la base del éxito empresarial
Los puntos de vista de Simon Squibb sobre encontrar un propósito y construir una marca resonaron profundamente en mí. Argumenta que entender tu propósito es crucial para el éxito empresarial, aunque es un concepto a menudo pasado por alto en la educación tradicional. Como dice Simon, "No te enseñan esto en la escuela, en mi opinión, por una razón, porque si entiendes el propósito, es muy poco probable que trabajes para otra persona."El viaje para encontrar tu propósito comienza con un paso simple pero profundo: pensar en ello. Esto puede parecer obvio, pero Simon enfatiza que muchas personas evitan esta reflexión crucial. Sugiere que nuestra sociedad moderna, orientada hacia la gratificación instantánea y la distracción constante, a menudo desalienta la introspección profunda sobre nuestro propósito.Simon propone un cambio de paradigma en cómo abordamos la planificación profesional. En lugar de preguntar: "¿Qué vas a hacer cuando crezcas?", una pregunta que se centra en trabajos o roles, y nos duce que deberíamos preguntar: "¿Qué problema vas a resolver?" Esta pregunta se alinea más estrechamente con la búsqueda del propósito y puede llevar a un trabajo más satisfactorio e impactante.
Alinera tu negocio con tus valores
Una vez que hayas identificado tu propósito, el siguiente paso es construir una marca que se alinee con él. Simon enfatiza que el branding va mucho más allá de los logotipos y el diseño visual. En su núcleo, el branding se trata de el propósito de tu negocio y la esencia de lo que estás haciendo.Para ilustrar esto, Simon utiliza ejemplos de marcas conocidas: "Nike se trata de apoyar a los atletas, Apple se trata de apoyar la creatividad". Estas marcas han alineado exitosamente sus productos y mensajes con un propósito más amplio que resuena con su audiencia.Al desarrollar tu propia marca, Simon invita a comenzar con tu marca personal. Esto implica comprender y articular tus valores, tus no negociables y tu personalidad. Él aconseja, "Escribe tus valores, ¿qué te importa? ¿Cuáles son tus no negociables? ¿A qué dirías que no? ¿A qué dirías que sí?" Esta autorreflexión forma la base de una marca auténtica y convincente.
Crear una marca que resuene con tu audiencia
Simon enfatiza que una marca fuerte debería ser reconocible incluso sin un logotipo. Se trata de crear una experiencia y un mensaje consistentes que se alineen con tu propósito y valores. Esta consistencia genera confianza y lealtad entre tu audiencia.También enfatiza la importancia de abrazar tu marca personal. "Ya tendrás una marca personal y cualquiera que no quiera una marca personal, lo siento, tendrás una sin importar qué." Las personas formarán opiniones sobre ti y tu negocio, ya sea que gestionen activamente su marca o no. Al tomar el control de tu branding personal y empresarial, puedes dar forma a la narrativa y atraer a la audiencia adecuada.Construir una marca que realmente resuene requiere honestidad y autoconciencia. Se trata de entender quién eres, qué defiendes y comunicarlo auténticamente a tu audiencia. Como dice Simon, "El branding se trata del propósito del negocio, la esencia de lo que estás haciendo."Al alinear tu negocio con tu propósito y valores, y crear una marca que represente esto auténticamente, estableces una base sólida para el éxito empresarial. Este enfoque no solo ayuda a destacarte en un mercado saturado, sino que también garantiza que tu trabajo siga siendo satisfactorio y significativo a medida que tu negocio crece.
Estrategias efectivas para asegurar inversión: navegando el paisaje de financiamiento
Me intrigaron particularmente las ideas de Simon Squibb sobre asegurar inversión. Con su experiencia de haber invertido en 78 empresas, Simon ofrece una gran cantidad de conocimientos sobre este aspecto crucial del emprendimiento. Vamos a profundizar en las estrategias clave que comparte para atraer inversores y financiar tu negocio.
Evalúa tu necesidad de un inversor
Antes de sumergirte en el proceso de búsqueda de inversión, Simon enfatiza la importancia de considerar cuidadosamente si realmente necesitas un inversor. Advierte que conseguir el inversor equivocado o buscar inversión por las razones equivocadas puede convertir tu sueño emprendedor en una pesadilla. Como dice, "Vas a tener un nuevo jefe y tu vida se volverá un infierno". Es crucial explorar todas las opciones y asegurarte de que la entrada de un inversor se alinee con tus objetivos y visión empresariales.
Aprovecha tu red para conseguir financiamiento
Simonnos habla de comenzar cerca de casa al buscar inversión. La familia y los amigos pueden ser una fuente valiosa de financiamiento inicial, principalmente porque ya te conocen y confían en ti. Como explica, "No tienes que convencer a alguien de tu personalidad, tu perfil, tu dedicación. Ellos saben todo eso." Esta relación existente puede acelerar significativamente el proceso de obtención de fondos.Sin embargo, Simon también enfatiza la importancia de la transparencia al tratar con familiares y amigos. Aconseja ser franco sobre los riesgos involucrados: "Diles la verdad. Podrían perder todo su dinero." Esta honestidad no solo protege tus relaciones, sino que también asegura que tus inversores estén completamente conscientes de lo que están entrando. Si tu círculo inmediato no tiene los recursos para invertir, debemos ampliar nuestra red. Una "amigo de un amigo" puede ser una forma poderosa de recaudar dinero. Una recomendación de alguien en tu red puede abrir puertas a posibles inversores a los que de otro modo no tendrías acceso.
Acercarse a los inversores con el valor en mente
Cuando se trata de atraer a inversores ángeles, Simon ofrece una estrategia contraintuitiva pero poderosa. En lugar de pedir inmediatamente dinero, aconseja acercarse a los inversores potenciales pidiendo ayuda. Como explica, "La mejor manera de conseguir un inversor ángel no es pedir dinero. La mejor manera de conseguir un inversor ángel es pedir ayuda."Esta estrategia funciona porque permite que el inversor se sienta valorado más allá de su contribución financiera. Simon enfatiza que los inversores quieren aportar más que solo dinero; quieren añadir valor a través de su experiencia y conexiones. Al pedir ayuda primero, creas una oportunidad para que el inversor se involucre con tu negocio a un nivel más profundo.Simon también enfatiza la importancia de crear un sentido de exclusividad o "FOMO" (miedo a perderse algo) cuando presentes a los inversores. Sugiere enmarcar tu presentación de manera que haga sentir al inversor especial y afortunado de ser considerado para la oportunidad. Como dice, "Haces que las personas entiendan, y lo haces sinceramente, que si no invierten, se están perdiendo algo."
Explora opciones de financiamiento alternativas
Si bien Simon se centra principalmente en las rutas de inversión tradicionales, también insinúa la importancia de explorar opciones de financiamiento alternativas. Un enfoque innovador que menciona es considerar a los posibles miembros de tu equipo como inversores. Sugiere mirar a las personas con las que deseas trabajar en tu empresa como posibles inversores.Esta estrategia puede tener múltiples beneficios. No solo puede aportar capital necesario, sino que también alinea los intereses de tu equipo con el éxito de la empresa. Como explica Simon, "Puedes reducir tus costos, puedes involucrar a los mejores en la empresa y puedes traer dinero para ayudar a que la empresa funcione."Al evaluar cuidadosamente tu necesidad de inversión, aprovechar tu red, acercarte a los inversores con una mentalidad de valor y explorar opciones de financiamiento alternativas, puedes aumentar tus posibilidades de asegurar la inversión adecuada para tu negocio. Recuerda, como enfatiza Simon a lo largo de su consejo, no se trata solo de obtener dinero, sino de encontrar los socios adecuados que puedan contribuir a tu éxito a largo plazo.
Desbloqueando el poder de los patrocinios: un enfoque estratégico hacia las asociaciones de marca
Los conocimientos de Simon Squibb sobre asegurar patrocinios son invaluables para los emprendedores que buscan aprovechar las asociaciones de marca. Me impresionó particularmente su énfasis en comprender la doble naturaleza del atractivo del patrocinio: retorno de valor y conexión emocional. Vamos a profundizar en estas estrategias y explorar cómo asegurar efectivamente patrocinios de marca.
Entender la propuesta de valor para los patrocinadores
Simon enfatiza que el principal motor de los patrocinios es el retorno de valor. Las marcas quieren ver un retorno tangible de su inversión, idealmente en una forma rastreable. Como explica, "Lo que invierten al patrocinarte, lo recuperan de alguna forma, ya sea en vistas o en ventas, obtienen valor, idealmente valor rastreable."Esta visión subraya la importancia de poder cuantificar y demostrar el valor que puedes ofrecer a los patrocinadores potenciales. Ya sea a través del alcance de la audiencia, métricas de compromiso o atribución directa de ventas, tener datos concretos para respaldar tu presentación de patrocinio es crucial.
Crear conexiones emocionales para mejorar el atractivo del patrocinio
Si bien el retorno de valor es esencial, Simon también destaca el poder de la venta emocional al asegurar patrocinios. Él observa: "El segundo método, y este es un poco más complicado pero muy poderoso si lo haces bien, es la venta emocional." Este enfoque aprovecha las conexiones personales y afinidades de los tomadores de decisiones dentro de la marca patrocinadora.Simon ilustra esto con un ejemplo: "Se ve mucho en los clubes de fútbol locales en Inglaterra. Las grandes marcas a veces patrocinan pequeños clubes de fútbol locales. ¿Por qué? Porque el CEO juega allí o el CEO creció jugando allí." Esta conexión emocional puede ser un motivador poderoso para las decisiones de patrocinio.El escenario ideal, según Simon, es combinar tanto el retorno de valor como el atractivo emocional. Afirma: "Franco, a veces la venta emocional con el retorno de valor probablemente sea el Santo Gral." Al apelar tanto al caso comercial racional como a los intereses personales de los representantes de la marca, puedes aumentar significativamente tus posibilidades de asegurar un acuerdo de patrocinio.
Construir relaciones con marcas y sus representantes
Simon enfatiza la importancia de comprender la marca a la que te estás acercando para el patrocinio. Advierte en contra de hacer suposiciones sobre lo que una marca podría estar interesada, compartiendo una anécdotas personal sobre un intento de presentación mal orientado a una marca de joyería para publicidad en posavasos de bar. "No recordé cuál era su filosofía de marca... Cometí un error. No entendí la marca," admite.Para evitar tales errores, Simon aconseja investigar a fondo a los patrocinadores potenciales. Comprende sus valores de marca, sus estrategias publicitarias típicas y sus compromisos de patrocinio existentes. Por ejemplo, señala que la inversión significativa de Visa en patrocinios olímpicos debería informar cómo te acercas a ellos con oportunidades de patrocinio.Además, Simon enfatiza la importancia de conectar con las personas detrás de las marcas. "Investiga quiénes son, entiende cuáles son sus motivos." Al alinear tu propuesta de patrocinio con los intereses personales y profesionales de los tomadores de decisiones clave, puedes crear presentaciones más sólidas y convincentes.
Aprovechar intermediarios para oportunidades de patrocinio
Una estrategia a menudo pasada por alto que Simon revela es trabajar con intermediarios que ya tienen relaciones establecidas con las marcas. Identifica dos tipos clave de intermediarios: empresas de compra de medios y agencias de publicidad.Las empresas de compra de medios, como explica Simon, son responsables de que las marcas compren espacios publicitarios. Aconseja: "Puedes hablar con estos compradores de medios, y a menudo puede ser mejor hablar con ellos que ir directamente a la marca." Estas empresas a menudo tienen presupuestos preasignados de las marcas, lo que las convierte en una vía potencialmente más rápida para asegurar un patrocinio.De manera similar, las agencias de publicidad que desarrollan ideas de campaña para las marcas pueden ser valiosos aliados. Simon señala, "Si entras con tu idea o producto, pueden insertarlo o incluso idear una campaña para venderlo a la marca por ti."Si bien Simon prefiERE tratar directamente con las marcas siempre que sea posible, reconoce el poder de estos intermediarios: "Los compradores de medios son tus amigos, y las agencias pueden ser tus amigos, y puede ser una venta mucho más rápida hacer que se suban como patrocinadores."Al comprender la propuesta de valor para los patrocinadores, crear conexiones emocionales, construir relaciones con marcas y sus representantes, y aprovechar intermediarios, puedes mejorar significativamente tu capacidad para asegurar valiosos patrocinios. Recuerda, como enfatiza Simon, la clave es alinear tu oferta con los valores y objetivos de la marca, al mismo tiempo que apelas a los intereses personales de los tomadores de decisiones involucrados.
Construyendo una identidad de marca sólida: la base del éxito empresarial
Me fascinó particularmente las ideas de Simon Squibb sobre la construcción de una identidad de marca sólida. Él enfatiza que crear una fuerte identidad de marca no se trata solo de logotipos y diseños, sino de la esencia de tu negocio. Vamos a profundizar en las estrategias clave que comparte para desarrollar una marca poderosa que resuene con tu audiencia y impulse el crecimiento empresarial.
Define tus valores y misión de marca
Simon enfatiza que el núcleo del branding se trata de el propósito del negocio, la esencia de lo que estás haciendo. Utiliza ejemplos como Canon y Nike para ilustrar cómo las marcas exitosas se alinean con un propósito claro. Para definir tu marca, Simon pide comenzar con tu marca personal como base. Él aconseja, "Empieza escribiendo tus valores, ¿qué te importa? ¿Cuáles son tus no negociables? ¿A qué dirías que no? ¿A qué dirías que sí?" Este proceso de autorreflexión te ayuda a entender tu personalidad y lo que deseas lograr, lo que se convierte en la base de tu identidad de marca.
Traduce la marca personal en la identidad de la empresa
Simon comparte cómo aplicó este principio a su propia empresa, Help Bank. Explica: "Help Bank tiene muchas de las características que valoro personalmente: honestidad, apertura, autenticidad, valor. Estas son todas palabras en mi persona de marca personal que se han traducido en mi persona de marca empresarial."Sin embargo, también señala la importancia de adaptar y expandir la marca de la empresa más allá de tu identidad personal. Para Help Bank, esto significaba incorporar elementos que hicieran que la marca pareciera más seria y confiable en el sector financiero, mientras aún mantenía algunos de los elementos divertidos asociados con la marca personal de Simon.
Implementa estrategias de marca efectivas para el crecimiento
Simon esboza dos métodos principales que las empresas utilizan para aplicar su marca a gran escala:
- El modelo de referencia: Esto implica aprovechar la marca de otra persona para mejorar la tuya. Simon cita ejemplos como Canon trabajando con el fotógrafo Peter McKinnon o Nike patrocinando a los mejores atletas. Si bien este modelo permite una mejora rápida de la marca, conlleva riesgos si la personalidad asociada hace algo que impacte negativamente tu marca.
- El modelo de liderazgo: Este implica tener a una persona dentro de la empresa que encarne y represente los valores de la marca. Simon señala que en pequeñas empresas, este es a menudo el propietario. Si bien este modelo te da más control, puede ser difícil de mantener y transitar si el líder se va.
Simon aconseja considerar cuidadosamente qué modelo (o combinación) funciona mejor para tu negocio y planificar los riesgos y transiciones potenciales.
El poder de decir no
Quizás uno de los consejos más cruciales que Simon ofrece es sobre la importancia de decir no para proteger tu marca. Enfatiza, "Si no dices no a las relaciones equivocadas, a las asociaciones de marca equivocadas, a los clientes equivocados, tu marca se verá dañada."Dibujando de su experiencia personal, Simon advierte que solo se necesita un mal cliente o asociación para potencialmente deshacer años de construcción de marca. Aconseja confiar en tus instintos y estar dispuesto a rechazar oportunidades que no se alineen con tus valores de marca, incluso si parecen atractivas financieramente a corto plazo.Simon concluye con una poderosa declaración: "Construye una marca, no un negocio, y te prometo que esa marca vivirá para siempre." Esto subraya el valor a largo plazo de invertir en tu identidad de marca, ya que puede convertirse en tu activo más valioso, superando productos o servicios individuales.Definiendo valores de marca claros, traduciendo la autenticidad personal en la identidad de la empresa, implementando modelos estratégicos de crecimiento de marca y protegiendo la integridad de tu marca, puedes crear una poderosa marca que resuene con tu audiencia y impulse un éxito empresarial sostenible.
El arte de las relaciones públicas: amplificando la voz de tu negocio
Me intrigaron particularmente las ideas de Simon Squibb sobre relaciones públicas (RP). Él enfatiza que mientras que las RP pueden ser un cambio de juego para tu negocio, es crucial abordarlas estratégicamente. Vamos a profundizar en los principios clave que comparte para unas RP efectivas que realmente puedan impactar el crecimiento de tu negocio.
Dirige tus esfuerzos de RP para el máximo impacto
Simon enfatiza la importancia de las RP dirigidas. Advierte sobre la trampa común de buscar RP solo por un impulso de ego, afirmando: "Sé que muchas personas han obtenido RP por el dinero que han recaudado en su empresa... les hará sentir bien, pero no tuvo impacto en su negocio." En cambio, defiende un enfoque más estratégico.Comparte un ejemplo personal: "Recientemente, por ejemplo, fui presentado en las noticias de la BBC. Hablaron sobre lo que estábamos haciendo en el timbre donde las personas podían presentar sus sueños. Esto llevó a cientos de personas a enterarse de ello, yendo a nuestra escalera, presentando su sueño y ayudándoles a hacer realidad su sueño." Este enfoque dirigido apoyó directamente los objetivos de su negocio, demostrando el poder de unos esfuerzos de RP bien enfocados.Simon aconseja adaptar tu estrategia de RP a tus necesidades y audiencia específicas. Explica: "Si, por ejemplo, quieres hacer saber a la gente que ahora estás vendiendo cerezas al lado de la carretera, la mejor manera de hacerlo es conseguir algo de RP en el área local donde vives." Este enfoque dirigido aumenta tus posibilidades de llegar a la audiencia adecuada y lograr resultados tangibles.
Elabora historias atractivas para los periodistas
Uno de los conocimientos más valiosos de Simon es su comprensión de cómo trabajan los periodistas. Afirma de manera contundente: "Los periodistas son perezosos." Si bien esto puede sonar duro, es una visión crucial para crear estrategias de RP efectivas. Simon aconseja: "Si entiendes esto y entiendes que si les proporcionas todo, entonces no necesitan hacer ningún trabajo, es más probable que obtengas la cobertura de prensa."Aconseja redactar tu comunicado de prensa como si fuera la historia que deseas que se escriba, completa con un título atractivo. "Hago todo el trabajo por el periodista," explica Simon. Esto incluye proporcionar fotografías de alta resolución y toda la información necesaria, facilitando al máximo que el periodista publique tu historia.Simon enfatiza la importancia de adaptar tu enfoque a cada periodista: "Investiga a ese periodista... entiende qué escribe y qué le interesa, y casi redacta en su estilo si quieres que ese periodista escriba sobre ti."
Interactúa con los medios para construir relaciones duraderas
Si bien las empresas de RP pueden ser útiles, Simon cree que hacer RP tú mismo, especialmente para pequeñas empresas, puede dar dividendos significativos. Explica, "Puedes establecer una relación directa con un periodista." Esta relación directa puede ser invaluable para los esfuerzos de RP a largo plazo.Simon ofrece un poderoso truco para conectar con los periodistas: utiliza las redes sociales, particularmente Twitter. Aconseja, "Si comienzas a seguir a los periodistas que deseas que escriban sobre ti y comienzas a interactuar en sus publicaciones, diría que esa es una de las mejores maneras de comenzar a construir una relación con un periodista."Notas que los periodistas a menudo no tienen grandes seguidores, por lo que tu interacción puede destacar. "Empieza a ser parte de su pensamiento cuando se trata de 'necesito a alguien para ayudarme a escribir esta historia, necesito a alguien para darme una cita que haga mejor la historia,'" Finalmente, Simon enfatiza la importancia de mantener una imagen profesional en todas las plataformas. Advierte: "He estado involucrado en muchas conversaciones donde sé que las marcas no han trabajado con alguien porque vieron en sus redes sociales que publicaron algo obsceno, grosero o estúpido." Aconseja ser consciente y cuidadoso sobre tu presencia en línea, ya que impacta directamente en tus esfuerzos de RP.Al dirigir tus esfuerzos de RP estratégicamente, elaborar historias atractivas que faciliten el trabajo de los periodistas y construir relaciones genuinas con los profesionales de los medios, puedes mejorar significativamente la visibilidad y reputación de tu negocio. Recuerda, como enfatiza Simon, que las RP efectivas no solo se tratan de obtener cobertura, sino de obtener la cobertura correcta que genere resultados reales para tu negocio.
Navegando los desafíos del crecimiento empresarial
Los conocimientos de Simon Squibb sobre el crecimiento empresarial son particularmente iluminadores. Enfatiza que el crecimiento no solo se trata de aumentar números, sino de una expansión estratégica que se alinee con tus objetivos y valores comerciales. Vamos a explorar las estrategias clave que comparte para navegar las a menudo turbulentas aguas del crecimiento empresarial.
Mantente ágil y adaptable a los cambios del mercado
Simon enfatiza la importancia de la flexibilidad en el crecimiento empresarial. Afirma: "Debes ser persistente, debes conocer tu destino y, finalmente, debes aprender a asumir riesgos." Este enfoque permite a las empresas pivotar cuando es necesario y aprovechar oportunidades inesperadas.Aconseja en contra de la planificación rígida a largo plazo, diciendo: "No te apresures, no veas esto como otra cosa que una maratón. No es un sprint." Simon aconseja a los emprendedores disfrutar del viaje y no obsesionar demasiado con los resultados inmediatos. Esta mentalidad permite una toma de decisiones más estratégica y una mejor adaptación a los cambios del mercado.Simon usa los ejemplos de Facebook e Instagram para ilustrar el poder de la gratificación diferida en el crecimiento empresarial. Señala: "No monetizaron durante mucho tiempo. Creo que Facebook estuvo cerca de 10 años antes de comenzar a ganar dinero." Aunque no es que se deba esperar tanto tiempo, enfatiza la importancia de construir valor y una base de usuarios sólida antes de concentrarse en la monetización.
Construye una red de apoyo de mentores y asesores
Uno de los puntos clave de Simon es buscar mentores y construir una red de apoyo. Explica: "Hay una manera de hacerlo, y casi nadie lo hace." muchas personas se acercan a posibles mentores incorrectamente, pidiendo ayuda sin ofrecer valor a cambio.En cambio, recomienda un enfoque más estratégico: "Encuentra a alguien que admires, alguien que haya hecho lo que tú quieres hacer, y ofrécele tu ayuda." Al proporcionar valor primero, es más probable que construyas una relación genuina que pueda evolucionar hacia un mentoría.Simon también enfatiza la importancia de las perspectivas diversas en tu red de apoyo. Aconseja buscar mentores y asesores de diferentes industrias y antecedentes, ya que pueden ofrecer ideas únicas y desafiar tus suposiciones.
Invierte en aprendizaje y desarrollo continuo
Quizás uno de los puntos más enfáticos de Simon es la necesidad de un aprendizaje continuo. Afirma: "El día que dejes de aprender es el día en que tu negocio empieza a morir." Esto se aplica no solo a habilidades técnicas, sino a todos los aspectos del desarrollo empresarial y personal.Simon comparte su práctica de dedicar tiempo cada día al aprendizaje, ya sea leyendo noticias de la industria, estudiando nuevos modelos de negocio o explorando tecnologías emergentes. Aconseja: "Haz del aprendizaje un hábito, no una tarea. Encuentra formas de integrarlo en tu rutina diaria."También enfatiza la importancia de aprender del fracaso. Simon comparte: "Los negocios en los que he estado involucrado que han fallado me han permitido tener éxito. Te garantizo que si no hubiera perdido un millón de libras en un negocio de cómics, no sería rico ni exitoso hoy." Anima a los emprendedores a ver los fracasos como experiencias de aprendizaje valiosas en lugar de reveses.Concluyendo, enfatizando que el crecimiento no solo se trata de expandir tu negocio, sino de expandir tus capacidades como emprendedor. Al mantenerte adaptable, construir una red de apoyo sólida y comprometerte con el aprendizaje continuo, puedes navegar los desafíos del crecimiento empresarial de manera más efectiva y construir una empresa sostenible y exitosa.
Aprovechando la tecnología para el éxito empresarial
En el panorama empresarial en rápida evolución de hoy, Simon Squibb enfatiza el papel crítico de la tecnología en impulsar el éxito empresarial. Argumenta que abrazar los avances tecnológicos no se trata solo de mantenerse al día; se trata de ganar una ventaja competitiva y transformar cómo operamos nuestros negocios.
Utiliza herramientas digitales para la eficiencia y productividad
Simon enfatiza la importancia de aprovechar las herramientas digitales para optimizar las operaciones y aumentar la productividad. Afirma: "No puedes hacer crecer un negocio sin personas. Diría que hoy, con la IA y toda esta tecnología, podrás hacer crecer un negocio con menos personas, pero no podrás hacer crecer un negocio sin personas." Esta idea subraya la necesidad de un enfoque equilibrado: usar la tecnología para mejorar las capacidades humanas en lugar de reemplazarlas por completo.Recomendando explorar software de gestión de proyectos, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y herramientas de automatización para manejar tareas repetitivas. Simon aconseja: "Busca áreas en tu negocio donde estés gastando mucho tiempo en tareas manuales y repetitivas. Estas son candidatas primordiales para la automatización." Al liberar tiempo de estas tareas, tú y tu equipo pueden concentrarse en actividades más estratégicas que agreguen valor.
Adopta la toma de decisiones basada en datos
Simon es un fuerte defensor de la toma de decisiones basada en datos. Explica: "En el pasado, a menudo teníamos que confiar en corazonadas o información limitada. Hoy, tenemos acceso a una cantidad sin precedentes de datos. Úsalo." Anima a las empresas a invertir en herramientas de análisis y a desarrollar una cultura de alfabetización de datos dentro de sus organizaciones.Sin embargo, Simon también advierte sobre la sobrecarga de datos. Aconseja: "No te pierdas en los números. Concéntrate en las métricas que realmente importan para los objetivos de tu negocio." Sugerencia comenzar con unos pocos indicadores clave de rendimiento (KPI) y expandir tu análisis de datos gradualmente a medida que te sientas más cómodo con el proceso.
Explora soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente
Simon enfatiza que la tecnología debe servir para mejorar la experiencia del cliente. Comparte: "Tu negocio debe ser humano, debe ser personal". Anima a las empresas a explorar tecnologías como inteligencia artificial, chatbots y algoritmos de personalización para crear interacciones más atractivas y personalizadas con sus clientes. Simon señala: "Las empresas que prosperarán en el futuro son aquellas que pueden usar la tecnología para crear interacciones más humanas, más personalizadas con sus clientes".
Simon concluye recordándonos que la tecnología es una herramienta, no una solución en sí misma. Afirma: "La tecnología debe amplificar las fortalezas y valores de tu negocio, no definirlos." Al integrar la tecnología de manera reflexiva en tu estrategia empresarial, puedes crear operaciones más eficientes, tomar mejores decisiones y, en última instancia, ofrecer más valor a tus clientes.
Creando un modelo de negocio sostenible
Simon Squibb enfatiza la importancia de construir un modelo de negocio sostenible que vaya más allá de las ganancias a corto plazo. Cree que el verdadero éxito radica en crear valor a largo plazo, implementar prácticas éticas y comprometerse con la comunidad. Vamos a profundizar en estos aspectos cruciales de la construcción de un negocio sostenible.
Céntrate en la creación de valor a largo plazo
Simon subraya la importancia de mirar más allá de las ganancias inmediatas. Comparte: "Tu negocio debe estar diseñado para crear valor a largo plazo, no solo para hacer dinero." Esta perspectiva es fundamental para construir relaciones sólidas con los clientes y asegurar la lealtad a largo plazo. Simon aconseja considerar cómo tu negocio impactará en su comunidad y en el mundo en general.
Para implementar este enfoque, considera:
- Desarrollar productos o servicios que atiendan las necesidades de tus clientes a largo plazo.
- Incorporar prácticas sostenibles en todas las áreas de tu negocio.
- Establecer relaciones sólidas con tus clientes y proveedores.
- Evaluar continuamente el impacto social y ambiental de tus operaciones.
Implementar prácticas éticas en las operaciones empresariales
Simon enfatiza el papel crítico de la ética en la construcción de un negocio sostenible. Aconseja: "Necesitas asegurarte de que este negocio tenga valores." Comparte su experiencia de cambiar los valores en su negocio, lo que condujo a una mejora en la retención del personal y al éxito general.
Una clave de las prácticas éticas que Simon destaca es el trato justo a los empleados. Aboga firmemente por dar a los empleados participación en el negocio. "Si das a tu equipo participación, están alineados con tu éxito," afirma. Este enfoque no solo motiva a los empleados, sino que también asegura que se beneficien del éxito a largo plazo de la empresa.
Comprometerse con la comunidad para un beneficio mutuo
Simon cree que los negocios sostenibles no existen en aislamiento, sino que están profundamente conectados con sus comunidades. Anima a los emprendedores a pensar más allá de sus preocupaciones empresariales inmediatas y considerar cómo pueden contribuir y beneficiarse de su comunidad más amplia.
Comparte su propia misión como ejemplo: "Quiero ayudar a 10 millones de personas de forma gratuita a comenzar un negocio que amen y nunca sentirse solos haciéndolo." Este compromiso con el apoyo a la comunidad no solo ayuda a los demás, sino que también construye una red sólida y una imagen de marca positiva para sus propios proyectos.
Simon aconseja a las empresas buscar formas de involucrarse y apoyar a sus comunidades locales. Esto podría implicar programas de mentoría, eventos comunitarios o asociaciones con organizaciones locales. Cree que este compromiso con la comunidad crea un ciclo virtuoso que beneficia tanto a la empresa como a la comunidad a la que sirve.
En conclusión, el enfoque de Simon para crear un modelo de negocio sostenible se centra en la creación de valor a largo plazo, prácticas éticas y el compromiso con la comunidad. Al centrarse en estas áreas, las empresas pueden construir no solo un éxito financiero, sino también un legado positivo y un impacto duradero. Como dice Simon, "Construye una marca, no un negocio, y te prometo que esa marca vivirá para siempre."
Preparándose para estrategias de salida empresarial
Me parecieron fascinantes los conocimientos de Simon Squibb sobre la salida de un negocio. Con su experiencia en la venta de empresas múltiples veces, ofrece valiosos consejos sobre cómo abordar esta fase crucial del emprendimiento. Como dice Simon, "En última instancia, vender una empresa es a menudo un sueño para muchos emprendedores." Sin embargo, su enfoque hacia este proceso podría sorprenderte.
La paradoja de vender: no querer vender
El primer y quizás más contraintuitivo consejo de Simon es que la mejor manera de vender tu empresa es no querer venderla en absoluto. Comparte: "La mayor cantidad de dinero que obtuve por una empresa fue porque no quería venderla." Este enfoque paradójico te coloca en la posición de negociación más fuerte. Simon explica que construir un negocio que amas y dejar que la venta ocurra accidentalmente a menudo conduce a los mejores resultados.
Cita el ejemplo de Mark Zuckerberg, quien rechazó la oferta de mil millones de dólares de Yahoo para Facebook. Esta decisión finalmente llevó a Facebook a convertirse en una empresa de un billón de dólares. La lección aquí es clara: concéntrate en construir un negocio que te apasione en lugar de uno que estés ansioso por vender.
Asociaciones estratégicas como camino hacia la salida
Otra estrategia que Simon recomienda es asociarse con empresas que podrían comprar tu negocio. Comparte su experiencia personal: "Fluid se asoció con PricewaterhouseCoopers y trabajamos en un proyecto juntos. En el proceso de trabajar en un proyecto juntos, PWC se dio cuenta de que deberían comprarnos." Este enfoque te permite construir relaciones de manera orgánica y puede conducir a una oportunidad de salida natural.
Simon enfatiza que la clave es centrarse en construir una asociación mutuamente beneficiosa en lugar de buscar activamente una salida. Este enfoque genuino a menudo puede conducir a mejores resultados que intentar vender tu empresa activamente.
Estrategias de salida alternativas
Simon también discute otras estrategias de salida, que incluyen:
- Trabajar con agentes de venta de negocios: Si bien esto puede ser útil, Simon advierte que debes hacer una debida diligencia exhaustiva sobre estos agentes y comprender sus estructuras de tarifas claramente.
- Fusionarse con competidores: Esto puede ser una venta fácil, pero Simon señala que puede no siempre generar el mayor valor.
- Compra por parte de la gerencia: Simon ha tenido experiencia personal con esto, permitiendo a su equipo de liderazgo en Nest comprar el negocio. Ve esto como una forma poderosa de salir mientras asegura la continuidad del negocio y recompensa a los empleados leales.
Simon enfatiza la importancia de no construir un negocio con la única intención de venderlo. Advierte, "Si estás construyendo una empresa para venderla, y he visto esto muchas veces, ten cuidado. Podrías acabar atrapado con un negocio que no amas." En cambio, aconseja a los emprendedores construir negocios que les apasionen, ya que son los que los inversores quieren respaldar y los compradores quieren adquirir.
En conclusión, el enfoque de Simon hacia las salidas empresariales está profundamente arraigado en la autenticidad y el pensamiento a largo plazo. Al centrarte en construir un negocio que amas y al que estás comprometido, paradójicamente aumentas su valor y atractivo para los posibles compradores. Ya sea a través de asociaciones estratégicas, fusiones o compras por parte de la gerencia, la clave es abordar el proceso de salida como una evolución natural de tu viaje empresarial en lugar de su objetivo final.
Cultivando una cultura centrada en el cliente
Los conocimientos de Simon Squibb sobre construir un negocio exitoso se extienden al aspecto crítico de cultivar una cultura centrada en el cliente. Él enfatiza que este enfoque no se trata solo de servicio al cliente; se trata de alinear fundamentalmente todo tu modelo de negocio con las necesidades de tus clientes.
Prioriza las necesidades y comentarios del cliente
La experiencia de Simon con su agencia creativa, Fluid, proporciona un poderoso ejemplo de priorización de las necesidades del cliente. Comparte: "Cambiamos todo nuestro modelo. En lugar de trabajar para los clientes, trabajamos para las personas creativas y les ayudamos a gestionar a los clientes." Este cambio de perspectiva transformó su modelo de negocio y llevó a un crecimiento significativo.
Él aconseja a las empresas buscar activamente y actuar en base a los comentarios de los clientes. Esto no significa simplemente realizar encuestas, sino escuchar verdaderamente lo que dicen los clientes y ajustar tus ofertas en consecuencia. Simon cree que este enfoque no solo mejora tu producto o servicio, sino que también construye relaciones más fuertes y leales con los clientes.
Entrena a tu equipo para ofrecer un servicio excepcional
Simon destaca la importancia de inculcar una mentalidad centrada en el cliente en toda tu organización. Cita a Starbucks como un ejemplo, notando cómo en sus primeros días, "cuando solía entrar, un barista conocía mi nombre, sabía qué bebida quería." Este nivel de servicio personalizado no fue accidental; fue el resultado de una estrategia deliberada para capacitar y empoderar a los empleados.
Él enfatiza que el servicio excepcional comienza con cómo tratas a tus empleados. Simon explica, "Hablan de su personal como socios... se les ofrecía atención médica, por ejemplo, se les ofrecía atención médica completa incluso si eran personal a tiempo parcial." Al cuidar a su personal, Starbucks aseguró que su equipo brindara un excelente servicio a sus clientes.
Fomentar la lealtad a través de la participación y la comunicación
Simon enfatiza la importancia de la participación y la comunicación continua con los clientes. Aconseja ver el marketing no solo como una forma de atraer nuevos clientes, sino como una herramienta para fomentar la lealtad entre los existentes. "El marketing debe ser divertido," dice, animando a las empresas a encontrar formas creativas de interactuar con sus clientes.
se deben aprovechar varios canales de comunicación, desde el marketing por correo electrónico hasta las redes sociales, para mantenerse conectado con los clientes. Sin embargo, advierte en contra de sobrecargarse, aconsejando: "Es mejor hacer uno bien... no hagas todos a la vez de manera deficiente."
Simon también enfatiza el poder de la transparencia y la honestidad para construir la lealtad del cliente. Aconseja ser directo sobre cualquier problema o desafío, ya que esto genera confianza y respeto. Como dice, "Si hiciste lo correcto desde el principio... es tan fácil" mantener relaciones sólidas con los clientes.
En conclusión, el enfoque de Simon para cultivar una cultura centrada en el cliente se basa en priorizar genuinamente las necesidades del cliente, empoderar a los empleados para ofrecer un servicio excepcional y fomentar la participación continua. Al implementar estas estrategias, las empresas pueden construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, lo que lleva al crecimiento y éxito sostenible.
Construyendo un marco empresarial resiliente
En su video, Simon Squibb enfatiza la importancia de construir un marco empresarial resiliente. Comparte valiosas ideas sobre cómo crear un negocio que pueda resistir desafíos y prosperar a largo plazo. Encontré su enfoque particularmente esclarecedor, ya que se centra en prepararse para lo inesperado y fomentar una cultura de adaptabilidad.
Aceptar el fracaso y aprender a perder
Uno de los puntos más impactantes de Simon es la importancia de aprender a perder. Afirma: "El éxito es aceptar el fracaso, aprender a recuperarse del fracaso, abrazar el fracaso." Esta mentalidad es crucial para construir resiliencia. Simon argumenta que las lecciones aprendidas de los fracasos son a menudo los peldaños hacia el éxito futuro. Comparte su experiencia personal: "Te garantizo que si no hubiera perdido un millón de libras en un negocio de cómics, no sería rico o exitoso hoy."
Para construir esta resiliencia, Simon aconseja:
- No dejes que las cosas te posean. Evita ser controlado por posesiones materiales o validación externa.
- Deja ir el ego a corto plazo. No te preocupes por impresionar a otros con marcadores superficiales de éxito.
- Acepta ser subestimado. Puede ser una ventaja poderosa en los negocios.
Desarrollar una perspectiva a largo plazo
Simon enfatiza la importancia de ver los negocios como una maratón, no como un sprint. Aconseja: "Retrasa la gratificación" y concéntrate en construir un valor a largo plazo en lugar de buscar ganancias rápidas. Cita ejemplos como Facebook e Instagram, que pasaron años construyendo su base de usuarios antes de monetizar.
Esta perspectiva a largo plazo implica:
- Construir una marca, no solo un negocio
- Concentrarse en crear valor para los usuarios antes de monetizar
- Ser paciente y persistente en tu viaje empresarial
Fomentar una cultura impulsada por el propósito
Simon cree firmemente que tener un propósito claro más allá del beneficio es crucial para la resiliencia empresarial. Afirma: "Si tienes un propósito más grande que tú mismo y lo identificas e instalas en tu negocio, te prometo que no tendrás que gestionar personas más." Este enfoque impulsado por el propósito crea un entorno auto-motivado donde los empleados están alineados con la misión de la empresa.
Para implementar esto dice Simon Squibb:
- Definir y comunicar claramente el propósito de tu empresa
- Asegurarte de que las actividades de tu negocio se alineen con este propósito
- Contratar personas que resuenen con la misión de tu empresa
Al centrarse en estos elementos - abrazar el fracaso, mantener una perspectiva a largo plazo y fomentar una cultura impulsada por el propósito - Simon cree que los emprendedores pueden construir negocios realmente resilientes. Estas empresas no solo están mejor equipadas para enfrentar desafíos, sino que también son más propensas a alcanzar un éxito sostenible a largo plazo.
Equidad: una herramienta poderosa para el crecimiento empresarial
Encontré particularmente iluminadores los conocimientos de Simon Squibb sobre la equidad. Él enfatiza que ofrecer equidad a tu equipo puede ser un cambio de juego para el crecimiento empresarial y la retención de empleados. Como Simon dice, "Si das a tu equipo equidad, están alineados con tu éxito." Este enfoque crea un sentido más profundo de propiedad y compromiso entre los empleados.
Simon explica que el verdadero valor de una empresa a menudo radica en su marca, no solo en su facturación. Cuando los empleados contribuyen a construir este valor de marca a lo largo de los años, ofrecerles equidad asegura que sean justamente recompensados por sus esfuerzos. Afirma: "Debes poseer equidad en el negocio en el que trabajas." Esta perspectiva cambia la dinámica tradicional de empleador-empleado a un enfoque más colaborativo y orientado a la asociación.
Implementando una estrategia de equidad
Simon ofrece varias maneras prácticas de implementar una estrategia de equidad:
- Pide equidad: Si eres un empleado, no tengas miedo de solicitar equidad en la empresa en la que trabajas. Como dice Simon: "No tienes nada que perder."
- Empieza tu propia empresa: Crea un negocio donde tengas equidad, luego trabaja con otras empresas como socio en lugar de como empleado.
- Abre conversaciones sobre equidad: Como empleador, sé proactivo en discutir la equidad con tu equipo. Simon aconseja: "Ten esta conversación abiertamente, habla sobre este tema."
Si bien ofrecer equidad puede parecer arriesgado, Simon argumenta que la alternativa - alta rotación, alto estrés y dificultad para encontrar empleados comprometidos - a menudo es un riesgo mayor. Comparte: "Tu rotación será menor, tu estrés será menor, tu empresa será más fuerte si esa persona en tu empresa tiene equidad."
Construyendo lealtad a través de la equidad
Uno de los argumentos más convincentes que Simon hace en favor de la equidad es su poder para construir lealtad. Comparte una experiencia personal donde un empleado que tenía equidad se fue después de cuatro años. Debido a la relación respetuosa que habían construido, el empleado permitió que Simon recomprara la equidad a una tasa razonable. Este ejemplo muestra cómo tratar a los empleados como socios puede llevar a resultados justos incluso en situaciones desafiantes.
Simon enfatiza: "Si has contratado a la persona adecuada bajo propósito y le has dado equidad, la mayoría de las buenas personas no te lo recriminarán cuando deseen recuperar esa equidad." Esto subraya la importancia de no solo ofrecer equidad, sino también contratar a las personas adecuadas y fomentar una cultura empresarial positiva.
En conclusión, la perspectiva de Simon sobre la equidad ofrece un enfoque refrescante para el crecimiento empresarial y la retención de empleados. Al alinear los intereses de tu equipo con el éxito de la empresa a través de la equidad, puedes crear una fuerza laboral más motivada, leal y comprometida. Esta estrategia, aunque requiere una implementación cuidadosa, tiene el potencial de mejorar significativamente el éxito y la estabilidad a largo plazo de tu negocio.
Gestión financiera para un crecimiento sostenible
En su video, Simon Squibb enfatiza la importancia crítica de una gestión financiera sólida para el crecimiento empresarial sostenible. Me impactaron particularmente sus consejos prácticos sobre cómo abordar este aspecto a menudo desalentador del emprendimiento. Los conocimientos de Simon ofrecen una hoja de ruta para que los emprendedores naveguen por las complejidades financieras de dirigir un negocio.
Crea un presupuesto robusto y un plan financiero
Simon subraya la importancia de tener un plan financiero claro desde el principio. Aconseja: "Debes averiguar todo esto idealmente antes de incluso empezar la empresa." Este enfoque proactivo ayuda a prevenir conflictos y malentendidos a largo plazo, especialmente cuando se trata de equidad y distribución de ganancias.
Para crear un plan financiero efectivo, Simon recomienda:
- Definir claramente tus objetivos comerciales y cómo se traducen en metas financieras.
- Mapear tus ingresos y gastos esperados.
- Planificar para diferentes escenarios, incluidos los mejores y los peores casos.
- Revisar y ajustar regularmente tu plan a medida que tu negocio evoluque.
Monitorea el flujo de efectivo y ajústalo según sea necesario
Simon enfatiza la importancia de mantener un flujo de efectivo saludable. Comparte: "He visto empresas desmoronarse porque una persona quería sacar el dinero y otra no." Esto subraya la necesidad de una comunicación clara y un acuerdo sobre cómo gestionar las finanzas de la empresa.
Para monitorizar y gestionar eficazmente el flujo de efectivo:
- Rastrear regularmente los ingresos y gastos.
- Estar preparado para tomar decisiones difíciles cuando sea necesario, como recortar costos o buscar financiamiento adicional.
- Mantener una comunicación abierta con tu equipo sobre la salud financiera de la empresa.
- Ser cauteloso al asumir deudas o vender demasiada equidad demasiado pronto.
Invierte en educación financiera para ti y tu equipo
Simon cree que la alfabetización financiera es crucial para todos los emprendedores y sus equipos. Afirma: "Entender cómo está estructurada la equidad... muestra quién está involucrado en la empresa." Este conocimiento ayuda a tomar decisiones informadas sobre la distribución de equidad, la recaudación de fondos y la estrategia financiera general.
Para mejorar la alfabetización financiera dentro de tu organización, Simon recomienda:
- Educarte sobre conceptos financieros clave y mejores prácticas.
- Proporcionar capacitación financiera para los miembros de tu equipo.
- Buscar asesoramiento de expertos financieros cuando sea necesario.
- Mantenerse informado sobre tendencias y regulaciones financieras en tu industria.
Al implementar estas estrategias de gestión financiera, los emprendedores pueden construir una base sólida para un crecimiento sostenible. Como dice Simon: "Una empresa autofinanciada en mi opinión es más saludable. Puedes retener el 100% del control y el 100% de la equidad." Si bien esto puede no ser posible para todas las empresas, el principio de mantener el control financiero y el entendimiento es aplicable a nivel universal. Con una planificación cuidadosa, monitoreo y educación, puedes navegar los desafíos financieros del emprendimiento y preparar tu negocio para el éxito a largo plazo.
Aceptando el cambio y la innovación en los negocios
Las ideas de Simon Squibb sobre adaptarse al cambio y fomentar la innovación resonaron profundamente en mí. En el actual panorama empresarial, la capacidad de aceptar el cambio y promover la innovación es crucial para el éxito a largo plazo. Como dice Simon, "La única constante en los negocios es el cambio." Esta mentalidad es esencial para los emprendedores que desean mantenerse a la vanguardia y construir empresas resilientes y a prueba de futuro.
Mantente al tanto de las tendencias y desarrollos de la industria
Simon enfatiza la importancia de monitorear y anticipar constantemente las tendencias de la industria. Comparte: "Puedo pasar todo el día estudiando y entendiendo el marketing. Cada vez que alguien lanza un nuevo negocio, quiero entender cómo lo hicieron exitoso." Esta curiosidad y compromiso con el aprendizaje son clave para mantenerse relevante en un entorno empresarial que cambia rápidamente.
Para mantenerte al tanto de las tendencias, Simon recomienda:
- Leer regularmente publicaciones e informes de la industria.
- Asistir a conferencias y eventos de networking.
- Interactuar con los clientes para comprender sus necesidades en evolución.
- Experimentar con nuevas tecnologías y metodologías.
Fomenta una cultura de creatividad y apertura mental
Simon cree que la innovación prospera en un entorno que fomente la creatividad y la apertura mental. Comparte un ejemplo de su propia experiencia: "Cambiamos todo nuestro modelo. En lugar de trabajar para los clientes, trabajamos para las personas creativas y les ayudamos a gestionar a los clientes. Eso transformó nuestro negocio." Este cambio de perspectiva permitió a su agencia innovar y diferenciarse en un mercado saturado.
Para fomentar una cultura de innovación:
- Incentivar a los empleados a compartir ideas, independientemente de su posición.
- Crear tiempo y espacio dedicados para la lluvia de ideas y la experimentación.
- Celebrar los fracasos como oportunidades de aprendizaje.
- Reconocer el pensamiento innovador y la toma de riesgos.
Implementa prácticas ágiles para una rápida adaptación
Simon aboga por prácticas ágiles que permitan a las empresas adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes. Afirma: "Debes ser capaz de pivotar, de cambiar de dirección rápidamente cuando sea necesario." Esta agilidad es crucial en el actual entorno empresarial acelerado, donde las condiciones del mercado pueden cambiar rápidamente.
Para implementar prácticas ágiles, Simon recomienda:
- Dividir proyectos grandes en tareas más pequeñas y manejables.
- Revisar y ajustar regularmente las estrategias según los comentarios y resultados.
- Fomentar la colaboración interfuncional para agilizar la toma de decisiones.
- Mantener una estructura organizativa ligera para reducir la burocracia.
Al aceptar el cambio y fomentar la innovación, los emprendedores pueden posicionar sus negocios para el éxito a largo plazo. Como concluye Simon, "Las empresas que prosperan son aquellas que pueden adaptarse e innovar continuamente." Este enfoque no solo ayuda a las empresas a sobrevivir en tiempos desafiantes, sino que también les permite aprovechar nuevas oportunidades y mantenerse a la vanguardia de la competencia.
El papel de la mentoría en el éxito empresarial
En su video, Simon Squibb ofrece una perspectiva refrescante sobre la mentoría que desafía la sabiduría convencional. Me intrigó particularmente su enfoque matizado para buscar orientación y apoyo en el mundo empresarial. Las ideas de Simon proporcionan un marco valioso para que los emprendedores reconsideren su enfoque hacia la mentoría y el desarrollo profesional.
Redefine tu enfoque hacia la mentoría
Simon desafía la noción tradicional de mentoría, afirmando: "Lo que realmente necesitas no es un mentor. Lo que necesitas en realidad es alguien que pueda responder las preguntas que tienes y quizás incluso darte las respuestas a preguntas que no sabías que debías hacer." Esta perspectiva cambia el enfoque de encontrar a un único mentor abarcador a buscar conocimiento y experiencia específicos según se necesiten.
Para adoptar este enfoque:
- Identificar áreas específicas donde necesitas orientación o apoyo.
- Buscar expertos o profesionales con experiencia en esas áreas específicas.
- Centrarte en hacer preguntas específicas en lugar de buscar mentoría abierta.
- Considerar formas alternativas de orientación, como juntas asesoras o coaching.
Construir relaciones a través del intercambio de valor
Simon enfatiza la importancia de dar valor al buscar mentoría o consejo. Comparte: "La mejor manera de conseguir un mentor, si eso es lo que quieres, es dar valor a la persona que deseas como mentor." Este enfoque transforma la dinámica de la mentoría de una solicitud unilateral a una relación mutuamente beneficiosa.
Para construir estas relaciones, Simon recomienda:
- Identificar formas en las que puedes proporcionar valor a potenciales mentores o asesores.
- Ofrecer tus habilidades o experiencia para ayudar en sus proyectos o iniciativas.
- Compartir información o contactos relevantes que podrían beneficiarlos.
- Acercarte a la relación con una mentalidad de "dar sin esperar recibir".
Aprovechar redes y referencias
Simon destaca el poder de las redes y las referencias para acceder a orientación valiosa. Afirma: "Las referencias son la mejor manera de conseguir ayuda. Muchas veces alguien que conozco desde hace mucho tiempo que me ha ayudado ha pedido que mentoree a alguien para ayudarlos, y lo he hecho sin dudar." Esto subraya la importancia de construir y nutrir relaciones profesionales.
Para aprovechar las redes de manera efectiva:
- Participar activamente en eventos de networking y comunidades profesionales.
- Cultivar relaciones genuinas con colegas y compañeros de la industria.
- No tener miedo de pedir presentaciones o referencias cuando sea apropiado.
- Siempre acercarte a las referencias con respeto y gratitud.
Al redefinir la mentoría, centrarse en el intercambio de valor y aprovechar las redes, los emprendedores pueden crear un sólido sistema de apoyo que va más allá de los modelos tradicionales de mentoría. Como concluye Simon, "Si sigues el principio de dar sin esperar recibir cuando tratas de conseguir un mentor, te aseguro que conseguirás ese mentor." Este enfoque no solo aumenta tus posibilidades de obtener orientación valiosa, sino que también contribuye a construir una comunidad empresarial más fuerte y colaborativa.
Mejorando la dinámica del equipo para un mejor rendimiento
Los conocimientos de Simon Squibb sobre la gestión del equipo y la cultura resonaron profundamente en mí. Él enfatiza el papel crítico de tener una dinámica de equipo sólida para impulsar el éxito empresarial. Como dice: "No puedes hacer crecer un negocio sin personas." Esta afirmación subraya la importancia de invertir en tu equipo y crear un entorno donde puedan prosperar.
Uno de los puntos clave que Simon hace es sobre el poder de la equidad para motivar y retener talento. Afirma: "Si das a tu equipo equidad, están alineados con tu éxito." Este enfoque no solo incentiva a los empleados, sino que también crea un sentido de propiedad y compromiso a largo plazo con el éxito de la empresa.
Fomentar la comunicación abierta y la retroalimentación
Simon enfatiza la importancia del diálogo abierto dentro de los equipos. Aconseja: "Ten esta conversación abiertamente, habla sobre este asunto." Esta transparencia ayuda a construir confianza y asegura que todos estén alineados con los objetivos y valores de la empresa. Para fomentar la comunicación abierta, considera implementar reuniones de equipo regulares, chequeos uno a uno y canales de retroalimentación anónimos.
Además, Squibb dice que debemos crear una cultura donde la retroalimentación no solo sea bienvenida, sino que se busque activamente. Él comparte, "Necesitas hacer crecer un negocio a través del crecimiento de su cultura." Esta mentalidad de crecimiento fomenta la mejora continua y ayuda a identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en grandes problemas.
Reconocer y celebrar los logros del equipo
Si bien Simon no menciona explícitamente el reconocimiento en el contenido proporcionado, es un aspecto crucial de la dinámica del equipo que se alinea con su filosofía de valorar a los empleados. Reconocer y celebrar los logros del equipo puede aumentar la moral, reforzar comportamientos positivos y crear un sentido de camaradería.
Considera implementar:
- Sesiones regulares de reconocimiento del equipo.
- Recompensas o bonificaciones basadas en el rendimiento.
- Agradecimiento público de los éxitos individuales y del equipo.
- Actividades de team building para celebrar hitos.
Invertir en desarrollo del equipo y oportunidades de capacitación
Simon enfatiza la importancia del crecimiento personal dentro de una empresa. Afirma: "Debes asegurarte de que este negocio tenga valores." Parte de vivir esos valores es invertir en el desarrollo de tu equipo. Al proporcionar capacitación y oportunidades de crecimiento, no solo mejoras las habilidades de tu equipo, sino que también demuestras tu compromiso con su éxito a largo plazo.
Considera ofrecer:
- Programas de capacitación específicos de habilidades.
- Oportunidades de desarrollo de liderazgo.
- Experiencias de aprendizaje interfuncionales.
- Programas de mentoría dentro de la empresa.
Al centrarte en estos aspectos de la dinámica del equipo, puedes crear una fuerza laboral motivada y de alto rendimiento que impulse tu negocio hacia adelante. Como concluye Simon, "Si has hecho lo correcto al principio al dar a las personas equidad, es tan fácil." Este principio se extiende más allá de la equidad; al invertir en el éxito de tu equipo, estás invirtiendo en el futuro de tu empresa.
El poder del propósito y el marketing en el crecimiento empresarial
Las ideas de Simon Squibb sobre un negocio impulsado por un propósito y estrategias de marketing innovadoras resonaron en mí. Su enfoque enfatiza la importancia de alinear tu negocio con un propósito más elevado y aprovechar técnicas de marketing creativas para destacarte en un mercado saturado.
Abrazando un propósito más allá del beneficio
Simon comparte una poderosa lección de su experiencia con su agencia creativa, Fluid. Admite: "Una de las cosas que hice en los primeros días de ese negocio que fue un gran error es que construí un negocio para hacer dinero." Este enfoque centrado en el beneficio llevó a una alta rotación y a la insatisfacción entre los empleados. Simon se dio cuenta del poder transformador del propósito cuando cambió el enfoque de la empresa:
"Pasamos de un negocio diseñado para hacer dinero a un negocio que protegería al personal de los malos clientes... cambiamos todo nuestro modelo. En lugar de trabajar para los clientes, trabajamos para las personas creativas y les ayudamos a gestionar a los clientes. Eso transformó nuestro negocio y nos ayudó a crecer al pensar en las cosas de manera diferente."
Esta cambio de perspectiva no solo mejoró la satisfacción de los empleados, sino que también condujo a un crecimiento empresarial significativo. Simon enfatiza: "Necesitas hacer crecer un negocio a través del crecimiento de su cultura. Debes asegurarte de que este negocio tenga valores." Al alinear tu negocio con un propósito más grande que el beneficio, puedes crear una fuerza laboral más comprometida y una empresa más resiliente.
Estrategias de marketing innovadoras
El enfoque de Simon hacia el marketing es tanto creativo como estratégico. Introduce el concepto de la "filosofía de la escalera", que ilustra cómo acciones poco convencionales pueden conducir a oportunidades de marketing significativas. Simon comparte un ejemplo personal:
"Hace unos meses, una escalera salió a la venta en Londres... Supe que podría aprovechar esa escalera como una sensación... dos días después de enterarme sobre ella, la poseía. Gasté £26,000 para comprarla en una subasta y luego hicimos un par de cosas inteligentes que, con suerte, simbolizan cómo funciona el marketing."
Esta compra poco convencional llevó a una cobertura mediática masiva, incluyendo características en el New York Times y la BBC. Simon explica: "Hacer estas cosas locas, estas cosas raras puede realmente marcar una gran diferencia." Compara este enfoque con el impacto de las multitudes flash, enfatizando el poder de acciones únicas y llamativas en marketing.
La estrategia de marketing de Simon evolucionó más allá del zumbido mediático inicial. Comparte: "Pusimos un timbre en la parte inferior de esa escalera y dijimos que si tienes un sueño, presiona un botón. Subiremos tu sueño a nuestros 4 millones de seguidores y obtendrás exposición gratuita." Este enfoque creativo no solo generó cobertura de prensa adicional, sino que también se alineó con el propósito de su negocio de ayudar a los emprendedores.
Aprovechar asociaciones para el éxito del marketing
Simon enfatiza la importancia de las asociaciones en marketing, afirmando: "Todos necesitamos socios. El marketing no se trata de promover algo por tu cuenta." Sugiere buscar asociaciones estratégicas que puedan amplificar tus esfuerzos de marketing y cubrir potencialmente costos. Por ejemplo, menciona la posibilidad de asociarse con empresas como Ring o Amazon para patrocinar el proyecto de la escalera, efectivamente haciéndolos "financiar nuestro marketing".
Esta enfoque de colaboración no solo extiende tu alcance, sino que también añade credibilidad a tu marca a través de la asociación con socios establecidos. Los conocimientos de Simon nos recuerdan que el marketing efectivo no es un esfuerzo aislado, sino un proceso evolutivo y colaborativo que debe alinearse con el propósito y los valores centrales de tu negocio.
Construyendo un legado a través de tu negocio
Los conocimientos de Simon Squibb sobre el crecimiento empresarial y el propósito nos llevan naturalmente a considerar el impacto a largo plazo de nuestros esfuerzos emprendedores. Construir un legado a través de tu negocio no se trata solo de éxito financiero; se trata de crear algo que te sobreviva y continúe teniendo un impacto positivo en el mundo.
Define lo que significa legado para ti y tu negocio
Simon enfatiza la importancia de tener un destino claro para tu negocio. Afirma: "Necesitas identificar cuál es tu destino, para qué estás creciendo realmente." Este principio se aplica no solo a los objetivos a corto plazo, sino también al legado duradero que deseas crear. Pregúntate:
- ¿Qué impacto quiero que tenga mi negocio en el mundo?
- ¿Cómo quiero que se recuerde mi negocio?
- ¿Qué valores quiero que encarne y perpetúe mi negocio?
Simon comparte su propia visión: "Quiero crecer la plataforma más grande del mundo que ayude a las personas a aprender negocios de forma gratuita... Quiero ayudar a 10 millones de personas de forma gratuita a comenzar un negocio que amen y nunca sentirse solos haciéndolo." Este claro objetivo impulsado por un propósito le da dirección a su negocio y un legado por el que trabajar.
Crea una visión para el futuro de tu negocio
Una vez que hayas definido lo que significa el legado para ti, es crucial crear una visión concreta sobre cómo tu negocio logrará este impacto a largo plazo. Simon aconseja en contra de construir un negocio solo para venderlo, afirmando: "No construyas un negocio para venderlo, no presentes a los inversores que vas a venderlo. Construye un negocio que ames, los inversores quieren invertir en eso. Construye un negocio que nunca quieras vender, la gente querrá comprar un negocio así." Este enfoque asegura que tu negocio se construya sobre una base sólida de pasión y propósito, lo que es más probable que cree un legado duradero.
Involucrar a tu equipo en la construcción de un impacto duradero
Construir un legado no es un esfuerzo en solitario. Requiere el compromiso y la pasión de todo tu equipo. Simon enfatiza la importancia de alinear a tu equipo con el propósito de tu negocio: "Si tienes un propósito más grande que tú mismo y lo identificas e instalas en tu negocio, te prometo que no tendrás que gestionar personas más... solo tendrás que gestionar el propósito." Para involucrar a tu equipo en la construcción de un impacto duradero:
- Comunica tu visión de manera clara y regular.
- Involucrar a los miembros del equipo en dar forma y refinar los objetivos a largo plazo de la empresa.
- Reconocer y recompensar acciones que contribuyan al legado de la empresa.
- Brindar oportunidades de crecimiento personal que se alineen con la misión de la empresa.
Recuerda, como dice Simon, "No puedes hacer crecer un negocio sin personas." Al involucrar a tu equipo en el proceso de construir un legado, no solo estás creando una fuerza laboral más comprometida, sino que también aseguras que tu visión continúe prosperando y evolucionando, incluso más allá de tu participación directa.
En conclusión, construir un legado a través de tu negocio se trata de más que solo éxito financiero o métricas de crecimiento. Se trata de crear algo significativo que continúe teniendo un impacto positivo mucho después de que te hayas ido. Al definir tu legado, crear una visión clara y involucrar a tu equipo en el proceso, puedes construir un negocio que no solo tenga éxito en el presente, sino que deje una marca duradera en el mundo.
El poder del mapeo mental en la planificación empresarial
El enfoque de Simon Squibb hacia la planificación empresarial es refrescantemente poco convencional. Afirma con firmeza: "Olvida que no hay uso para un plan de negocio. Lo que debes hacer es mapear dónde podría ir tu negocio, cómo podría ir y entender las diferentes direcciones que podría tomar tu negocio." Este cambio de los planes de negocio tradicionales al mapeo mental es un cambio de juego para los emprendedores.
Por qué los mapas mentales superan a los planes de negocio tradicionales
La crítica de Simon a los planes de negocio tradicionales es contundente: "Estos planes de negocio en realidad matan empresas. He visto a personas que tienen planes de negocio masivos adherirse a ellos y morir." El problema con los planes de negocio rígidos es su inflexibilidad frente a las condiciones del mercado que cambian rápidamente. Por otro lado, los mapas mentales ofrecen un enfoque más dinámico y adaptable a la planificación empresarial.
La belleza del mapeo mental radica en su simplicidad y costo-efectividad. Como señala Simon, "Sin embargo, un mapa mental no te costará nada y, de hecho, te deja ágil y libre para explorar dónde puede ir el negocio." Esta flexibilidad es crucial en el actual entorno empresarial acelerado, donde la adaptabilidad puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Creando tu mapa mental empresarial
Simon proporciona un proceso sencillo para crear un mapa mental empresarial:
- Empieza en el centro con tu pasatiempo: Comienza con lo que amas hacer. Esto asegura que tu negocio esté alineado con tus pasiones.
- Vincula tu pasatiempo con tu idea de negocio: Considera cómo tu pasión puede traducirse en un negocio viable.
- Expande con diferentes aspectos de tu negocio: Por ejemplo, el mapa mental de Simon para su empresa "Humanidad Libre" incluía ramas para el podcast, la red, las marcas, la aplicación, la ayuda gratuita y el equipo.
- Expande cada rama: Bajo cada rama principal, añade ideas u oportunidades más específicas. Por ejemplo, bajo "podcast", Simon añadió "red" y "marcas".
Simon enfatiza el potencial infinito de los mapas mentales: "Con los mapas mentales, no hay límite de cuán grande puede ser un mapa mental. Al igual que tu cerebro es infinito en su capacidad de pensar, el mapa mental también es infinito." Este enfoque abierto permite la expansión y el refinamiento continuo de tus ideas empresariales.
Usando mapas mentales para guiar el crecimiento empresarial
El verdadero poder del mapeo mental proviene de su capacidad para guiar el crecimiento de tu negocio de manera orgánica. Como explica Simon, "Sabía que necesitaba construir una forma escalable de dar a las personas conocimiento." Su mapa mental le ayudó a visualizar cómo diferentes aspectos de su negocio podrían interconectarse y apoyarse mutuamente.
Por ejemplo, el podcast de Simon le ayudó a construir una red de emprendedores exitosos, que a su vez proporcionó contenido valioso para su plataforma de ayuda gratuita. Este enfoque interconectado permite sinergias que pueden no ser evidentes en un plan de negocio lineal.
El mapeo mental también te ayuda a identificar posibles socios y miembros del equipo. Simon nota: "Podría tener socios... podría conectarlos, personas que iban a trabajar conmigo." Esta visión holística de tu ecosistema empresarial puede conducir a asociaciones y contrataciones más estratégicas.
Encontrar y Cultivar un Co-Fundador
Las ideas de Simon Squibb sobre encontrar un cofundador son muy reveladoras. Él destaca que tener un cofundador puede marcar una gran diferencia en tu negocio. Como él dice: "Preferiría tener el 50% de un negocio que disfruto y que tiene éxito, que el 100% de una pesadilla y un fracaso". Este enfoque desafía la noción común de que es mejor tener la propiedad exclusiva.
Identifica Habilidades Complementarias y Valores Compartidos
El primer paso es ser brutalmente honesto contigo mismo. Squibb aconseja: "Identifica lo que te encanta hacer y lo que odias hacer. Sé honesto, sé claro". Esta autoconciencia es crucial porque estás buscando a alguien que complemente tus habilidades y pasiones.
Sin embargo, las habilidades no son suficientes. Simon enfatiza la importancia de compartir los mismos valores: "Tiene el mismo código moral. Este proceso de encontrar un cofundador es prácticamente el proceso de encontrar una pareja en la vida". Simon invita a hacer preguntas abiertas para evaluar los valores del posible cofundador. Por ejemplo, comparte un escenario provocador: "¿Qué harías si desde este día hasta los 70 años tienes la vida más asombrosa, pero al llegar a los 70 todos descubrirán que eres un fraude financiero? ¿Tomarías el trato?". La respuesta a estas preguntas puede revelar mucho sobre el carácter y los valores de una persona.
Establece Roles y Responsabilidades Claras
Una vez que has identificado a un posible cofundador con habilidades complementarias y valores compartidos, es crucial establecer roles y responsabilidades claras. Squibb aconseja: "Quieres a alguien que tenga la habilidad opuesta a la tuya. Asegúrate de ser honesto y claro sobre lo que odias hacer y lo que amas hacer para que la persona entre y trabaje contigo, no te cuestione, no interfiera contigo, te permita gestionar tu área y te dé respeto".
Esta claridad ayuda a prevenir conflictos y asegura que cada cofundador pueda enfocarse en sus fortalezas. Se trata de crear una sociedad en la que 1 + 1 sea igual a 11, no solo 2.
Fomenta una Asociación Fuerte para el Éxito a Largo Plazo
Simon ve la relación con el cofundador como una sociedad para toda la vida. Él afirma: "Si lo haces bien, es para toda la vida. Como, en los negocios, he hecho negocios con personas y, incluso cuando vendí esa empresa, he hecho otro negocio con ellos". Esta perspectiva a largo plazo subraya la importancia de elegir sabiamente y nutrir la relación.
Para encontrar a este cofundador ideal, el prefiere un enfoque proactivo: "Publícalo ahora. Publicar es muy simple. Empieza a decirle a la gente que estás buscando a esta persona. Publícalo en LinkedIn, publícalo en todas partes, pregúntale a la gente, hazlo claro, esto es lo que estás buscando". Él alienta a los emprendedores a ser específicos en su búsqueda, llegando incluso a describir características físicas y detalles de antecedentes del cofundador ideal.
Construyendo Valor de Marca Sobre el Beneficio Inmediato El núcleo de esta estrategia es "construir una marca, no un negocio". Esto implica priorizar la creación de valor a largo plazo sobre las ganancias a corto plazo. Simon aconseja no pensar en ganar dinero de inmediato. En su lugar, anima a los emprendedores a concentrarse en crear algo de valor genuino para sus usuarios o clientes.Este enfoque tiene varios beneficios:
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Permite construir una base de usuarios leales que aprecian genuinamente tu producto o servicio.
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Te da tiempo para refinar y perfeccionar tu oferta basada en los comentarios de los usuarios.
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Crea una base sólida para futuros esfuerzos de monetización.
Sin embargo, Simon también advierte sobre las posibles trampas de esta estrategia. Utilizando a Facebook como ejemplo, señala que "tan pronto como comenzaron a monetizar... comenzó a declinar como marca. Menos personas lo apreciaban, demasiados anuncios en la pantalla, demasiados botones molestos que no tenían relevancia para ellos". Esto sirve como recordatorio de que cuando comiences a monetizar, es crucial hacerlo de una manera que no comprometa el valor que has construido para tus usuarios.La Mentalidad de MaratónSimon enfatiza que el éxito en los negocios "no es un sprint, es un maratón". Aconseja a los emprendedores "disfrutar del viaje, no apresurarse". Este cambio de mentalidad es crucial. En lugar de perseguir constantemente el próximo hito o objetivo de beneficio, enfócate en construir algo de valor duradero.Este enfoque requiere paciencia y resiliencia. Como dice Simon, "nadie puede vencerte si lo haces". Al tomar una visión a largo plazo y estar dispuesto a retrasar la gratificación inmediata, te posicionas para un mayor éxito en el futuro.
La Importancia de la Participación en la Construcción de un Equipo Fuerte
Me llamó especialmente la atención las ideas de Simon Squibb sobre el poder de la participación en la construcción y retención de un equipo sólido. Él enfatiza que "si le das participación a tu equipo, ellos están alineados con tu éxito". Este enfoque va más allá de los modelos tradicionales de compensación y crea un sentido más profundo de propiedad y compromiso entre los empleados.
Simon destaca una realidad crucial que muchos propietarios de negocios pasan por alto: "El verdadero valor de una empresa no es su facturación, sino su marca". Cuando los empleados contribuyen a construir este valor de marca durante años, ofrecerles participación asegura que sean recompensados justamente por sus contribuciones. Se trata de reconocer que un empleado que ayuda a crecer una marca durante una década merece más que solo un salario; merece una participación en el éxito que ha ayudado a crear.
Implementación de participación en tu negocio
Existen varias formas de integrar la participación accionaria en tu negocio:
- Ofrecer participación directa a los empleados en tu empresa actual.
- Facilitar que los empleados creen sus propias empresas colaboradoras y posean acciones.
- Dialogar abiertamente sobre las posibilidades de participación, aunque la implementación inmediata no sea factible.
Simon aconseja a los propietarios de negocios ser proactivos al respecto: "Hablen abiertamente sobre este tema". Aunque ofrecer participación inmediatamente pueda ser complicado, destaca los beneficios a largo plazo, como menor rotación y estrés, y una empresa más sólida.
Beneficios de ofrecer participación
- Mayor lealtad y menor rotación entre los empleados.
- Aumento de la motivación y alineación con los objetivos empresariales.
- Reducción del estrés para los propietarios.
- Fortalecimiento de la cultura empresarial.
Simon comparte una experiencia personal sobre cómo ofrecer participación puede llevar a relaciones laborales beneficiosas y duraderas, incluso después de que un empleado se marche, gracias a un trato justo y respetuoso.
Construir una Cultura de Éxito Compartido
En última instancia, ofrecer participación es más que solo incentivos financieros. Se trata de crear una cultura donde todos se sienten invertidos en el éxito de la empresa. Como Simon lo dice, "No puedes crecer un negocio sin personas". Al ofrecer participación, no solo estás creciendo un negocio, sino que estás construyendo un equipo de copropietarios que están profundamente comprometidos con tu éxito compartido.
En conclusión, aunque ofrecer participación puede parecer desalentador, puede ser una herramienta poderosa para construir un equipo más fuerte y motivado. Alinea los intereses de todos, fomenta la lealtad y crea un sentido de propósito compartido. Mientras los negocios navegan por un panorama cada vez más competitivo, este enfoque para la construcción de equipos podría ser la clave para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo.
Estrategias para la Gestión y Crecimiento del Equipo
Las ideas de Simon Squibb sobre gestión de equipos y crecimiento empresarial son particularmente valiosas. Él enfatiza que "no puedes crecer un negocio sin personas", destacando el papel crítico de la gestión efectiva del equipo en la escalabilidad de una empresa. Mientras que la inteligencia artificial y la tecnología avanzan rápidamente, Squibb nota que "podrás crecer un negocio con menos personas, pero no podrás crecer un negocio sin personas". Esto subraya la importancia de enfocarte en tu equipo y cultura empresarial mientras escalas.
Definiendo tu Destino de Crecimiento
Mientras creces tu negocio, Squibb enfatiza la importancia de tener un destino claro en mente. Él aconseja: "Necesitas identificar cuál es tu destino, para qué estás creciendo realmente". Esto no se trata solo de objetivos financieros, sino de entender el propósito más profundo de tu crecimiento.
Squibb comparte su propio ejemplo: "Quiero crear la plataforma más grande del mundo que ayude a las personas a aprender negocios de forma gratuita. Quiero ayudar a 10 millones de personas a iniciar un negocio que amen y nunca se sientan solos haciéndolo". Este objetivo claro y orientado a un propósito guía todas sus decisiones y estrategias de crecimiento.
Aceptando la Especialización y los Sistemas
A medida que tu negocio crece, Squibb aconseja un cambio de mentalidad generalista a especialista. Él explica: "Necesitas pasar de lo que a menudo es la mentalidad generalista en los primeros días de un negocio, donde todos pueden hacer todo, a una mentalidad especialista". Esta transición es crucial para escalar de manera efectiva.
Para facilitar este cambio, Squibb enfatiza la importancia de construir sistemas: "Necesitas construir sistemas. Necesitas permitir que las personas sean especialistas en áreas específicas". Estos sistemas ayudan a optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia y permitir que los miembros del equipo se concentren en sus áreas de especialización.
Squibb incluso sugiere que los fundadores deben estar dispuestos a reemplazarse si es en el mejor interés de la empresa: "A menudo me he reemplazado a mí mismo en una empresa que he construido. Creo que eso es realmente inteligente, a menos que puedas convertirte en un especialista". Este nivel de autoconciencia y disposición para dejar paso a otros por el bien de la empresa es una característica de un gran liderazgo.
En conclusión, la gestión efectiva del equipo y el crecimiento requieren un enfoque multifacético. Al construir una cultura orientada a un propósito, definir claramente tus objetivos de crecimiento y aceptar la especialización y los sistemas, puedes crear una base sólida para un crecimiento empresarial sostenible. Recuerda, como Squibb lo dice, "Si conoces tu propósito y das propósito a las personas que contratas... tendrás un negocio que sea fácil de contratar personas que puedan escalar y construir algo que viva sin ti".
Aprovechando los Datos para la Toma de Decisiones Informadas
Aunque Simon Squibb no aborda directamente el análisis de datos en la transcripción proporcionada, es un aspecto crucial del crecimiento moderno de negocios que complementa sus ideas sobre gestión de equipos y crecimiento impulsado por un propósito. En la era digital actual, aprovechar los datos efectivamente puede cambiar las reglas del juego para negocios de todos los tamaños.
La toma de decisiones basada en datos se alinea bien con el énfasis de Squibb en el crecimiento con propósito. Al recopilar y analizar datos relevantes del negocio, puedes asegurarte de que tus estrategias de crecimiento no solo se basen en la intuición, sino en percepciones concretas. Este enfoque puede ayudarte a mantenerte fiel al propósito de tu negocio mientras tomas decisiones informadas sobre la asignación de recursos, oportunidades de mercado y desempeño del equipo.
Recopilando y Analizando Datos Relevantes del Negocio
Comienza identificando indicadores clave de rendimiento (KPIs) que se alineen con los objetivos de tu negocio. Estos podrían incluir:
- Costos de adquisición de clientes
- Valor de vida del cliente
- Métricas de productividad de los empleados
- Indicadores de calidad de producto o servicio
- Participación de mercado y posicionamiento competitivo
Una vez que hayas identificado tus KPIs, implementa sistemas para recopilar estos datos de manera consistente. Esto podría involucrar software de gestión de relaciones con clientes (CRM), herramientas de seguimiento financiero o soluciones de análisis personalizadas. La clave es asegurarte de que estás recogiendo datos precisos y oportunos que reflejen el verdadero estado de tu negocio.
Usando Perspectivas de Datos para Impulsar Estrategia y Crecimiento
Con un sistema robusto de recopilación de datos en su lugar, puedes comenzar a usar estas percepciones para informar tus estrategias de negocio. Esto podría implicar:
- Identificar tendencias en el comportamiento del cliente para refinar tus ofertas de productos
- Analizar datos de desempeño del equipo para optimizar tus procesos de contratación y capacitación
- Usar datos financieros para hacer pronósticos y decisiones de presupuesto más precisos
- Seguir tendencias de mercado para mantenerte adelante de la competencia
Recuerda, el objetivo no es solo recopilar datos, sino actuar sobre ellos. Usa tus percepciones para realizar cambios concretos en las operaciones de tu negocio, siempre manteniendo tu propósito central en mente.
Implementando Herramientas para el Monitoreo Continuo de Datos
Para aprovechar realmente el poder de los datos, es crucial implementar herramientas que permitan el monitoreo y análisis continuos. Esto podría incluir:
- Paneles de inteligencia empresarial que proporcionen percepciones en tiempo real
- Sistemas de reporte automatizados que señalen tendencias o anomalías importantes
- Algoritmos de aprendizaje automático que puedan predecir tendencias futuras basadas en datos históricos
Al implementar estas herramientas, puedes crear una cultura de toma de decisiones basada en datos que permee todos los niveles de tu organización. Esto se alinea bien con el énfasis de Squibb en construir sistemas que permitan la especialización y escalabilidad.
En conclusión, mientras mantener un fuerte sentido de propósito es crucial, como enfatiza Squibb, complementar esto con un análisis de datos robusto puede proporcionar las percepciones necesarias para alcanzar tus objetivos de negocio de manera más efectiva. Al aprovechar los datos, puedes asegurarte de que tu crecimiento no solo sea con propósito, sino también estratégico y sostenible.
Interactuar con la Comunidad para un Beneficio Mutuo
Aunque no se menciona explícitamente en la transcripción, la interacción con la comunidad es una extensión natural de la filosofía de Squibb de crear valor más allá del beneficio. Engancharse con tu comunidad puede crear un ecosistema sostenible alrededor de tu negocio, fomentando lealtad y abriendo nuevas oportunidades.
Formas de interactuar con tu comunidad incluyen:
- Asociarse con organizaciones locales para iniciativas sociales.
- Ofrecer programas de mentoría o educativos en tu área de expertise.
- Apoyar a proveedores y negocios locales.
- Participar o patrocinar eventos comunitarios.
Al enfocarte en la creación de valor a largo plazo, implementar prácticas éticas y engancharte con tu comunidad, puedes construir un modelo de negocio sostenible que se alinee con el énfasis de Squibb en el propósito y la gratificación diferida. Como nota Squibb, "Si retrasas obtener gratificación, ganarás más dinero." Este enfoque no solo conduce al éxito financiero, sino que también crea un negocio que puede prosperar y contribuir positivamente a la sociedad durante años venideros.
Preparándose para Desafíos y Riesgos del Negocio
Los insights de Simon Squibb sobre abrazar el fracaso y aprender a perder son cruciales al prepararse para desafíos y riesgos del negocio. Como él enfatiza, "Aprende a amar perder, aprende a abrazar el fracaso." Esta mentalidad es esencial para construir resiliencia y adaptabilidad en tu negocio.
Desarrollar Planes de Contingencia para Desafíos Imprevistos
Aunque Squibb no menciona explícitamente la planificación de contingencias, su enfoque hacia la toma de riesgos se alinea bien con este concepto. Él afirma, "Tienes que aprender a tomar riesgos, inclinarte hacia el miedo, aprender a amar el miedo, abrazarlo." Esta mentalidad te permite abordar desafíos potenciales de manera proactiva.
Para desarrollar planes de contingencia efectivos:
- Identifica riesgos y vulnerabilidades potenciales en tu modelo de negocio.
- Crea planes de acción específicos para diferentes escenarios.
- Asigna recursos para situaciones de emergencia.
- Revisa y actualiza tus planes de contingencia regularmente.
Revisar y Ajustar Estrategias de Negocio Regularmente
La experiencia de Squibb con el fracaso le enseñó la importancia de la adaptabilidad. Él comparte, "Te garantizo que si no hubiera perdido un millón de libras en el negocio de los cómics doming no sería rico o exitoso hoy." Esto destaca la necesidad de aprendizaje continuo y ajuste de estrategias.
Para implementar este enfoque:
- Programa sesiones regulares de revisión estratégica.
- Analiza tendencias de mercado y acciones de competidores.
- Solicita retroalimentación de clientes y empleados.
- Esté dispuesto a pivotar o hacer cambios significativos cuando sea necesario.
Fomentar una Cultura de Innovación y Experimentación
El consejo de Squibb de "dejar que la gente te subestime" y "amar fallar" habla de la importancia de crear una cultura donde se fomente la innovación y la experimentación. Este enfoque puede ayudar a tu negocio a mantenerse adelante de los desafíos y descubrir nuevas oportunidades.
Para fomentar esta cultura:
- Asigna recursos para investigación y desarrollo.
- Implementa un sistema para que los empleados sugieran y prueben nuevas ideas.
- Celebra tanto los éxitos como los fracasos como oportunidades de aprendizaje.
- Fomenta la colaboración interfuncional para impulsar la innovación.
Al prepararte para los desafíos, ajustar regularmente las estrategias y fomentar la innovación, puedes construir un negocio resiliente que esté listo para enfrentar cualquier obstáculo. Como nos recuerda Squibb, "Si piensas que lo peor es que intentes algo y pierdas todo, no importa. Puedes volver a intentarlo, tendrás éxito." Esta mentalidad, combinada con una preparación práctica, establece la base para el éxito empresarial a largo plazo.
Me entusiasmó tanto el video que he decidido no solo conservar este resumen como referencia personal, sino también compartirlo con ustedes para enriquecer su comprensión de los temas que Simon Squibb trata con tanta profundidad. Aquí les dejo el enlace al video completo para que puedan explorar todos los detalles por sí mismos:
https://youtu.be/9VlvbpXwLJs?si=GaN-s9tHce4srLSz
Espero que lo encuentren tan valioso como lo he encontrado yo.