El embudo de conversión en el comercio electrónico es una representación visual del proceso por el cual un visitante de un sitio web pasa desde el momento en que descubre tu tienda hasta que realiza una compra. Este modelo ayuda a entender cómo los potenciales clientes interactúan con tu tienda online y cuáles son los puntos críticos donde se pueden perder oportunidades de conversión.

¿Qué es un embudo de conversión?

El embudo de conversión es un modelo que refleja el recorrido del cliente desde la primera interacción hasta la compra final. A medida que los visitantes pasan por cada etapa, el número de potenciales compradores disminuye, de ahí la forma de "embudo". Entender este proceso es clave para identificar áreas que necesitan optimización y para mejorar las tasas de conversión.

Etapas del embudo de conversión en eCommerce

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Qué es el CRO?

La optimización de la tasa de conversión (CRO) se enfoca en aumentar los resultados obtenidos del tráfico que ya tienes en tu sitio web. En términos simples, se trata de atraer personas a tu tienda, y una vez allí, hacer que un mayor número de ellas realice una acción deseada, como una compra o suscribirse a una lista de correo. Por ejemplo, si tienes 100 visitantes y 10 de ellos ingresan su correo electrónico, tu tasa de conversión es del 10%. Si recibes 1,000 visitas y 30 realizan una compra, la tasa de conversión sería del 3%.

La tasa de conversión se visualiza fácilmente cuando entendemos el concepto de embudo de conversión. Te dejo un enlace a un artículo en dónde hablamos del Embudo de conversión:

https://www.serpro.digital/blog/tipos-de-embudos-de-conversion-ecommerce

Para qué es el CRO?

El objetivo del CRO es aumentar la tasa de...